Haarukan stefat  ja takuu - Stefat vuotaa

Lähetä vastaus

Hymiöt
:D :) :;): :( :o :shock: :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: :tyhmamina: :baaa: :bike: :blues: :pomppu: :bowdown: :thumbup:
Katso lisää hymiöitä
BBCode on Käytössä
[img] on käytössä
[url] on käytössä
Hymiöt ovat käytössä
Otsikko
   

Laajenna näkymää Otsikko: Haarukan stefat  ja takuu - Stefat vuotaa

Kirjoittaja Wyfell » 31 Touko 2008, 22:30

Nyt alkoi mullaki vuotaa stefat ja molemmilta puolilta. Pyörä seisoi pari viikkoo kun en ehtinyt ajella. Viime viikolla sit kävin sillä töissä ja tänään huomasin että on molemmat putket märkänä. Takuu päättyi neljä viikkoo sitten. Ajelin MP Mestalle uusia stefoja hakemaan niin siellä sanottiin että kysytään ensin et meneekö takuuseen. Noh. Samahan tuo on kysyä, vaikkei isosta hommasta oo kysymys. Busa on siis K6 ja 20800 km ajettu.

Kirjoittaja Falconer » 20 Huhti 2008, 14:58

Falconer kirjoitti:Viime syksynä alkoivat stefat vuotaa ja otin yhteyttä maahantuojan huoltopäällikköön joka lupailikin stefojen vaihtoa takuuseen. En kuitenkaan talvea vastaa viitsinyt kiikuttaa pyörää huoltoon, vaan ajattelin hoitaa asian keväällä.

Eilen jätin sitten pyörän Hirvoselle Oulussa ja huolto otti saman tien yhteyttä tähän maahantuojan takuuasioita vastaavaan huoltopäällikköön. Vastaus oli takuukorjauksesta oli kieltävä. Perusteet: pyörä tulee 2 vuotta vanhaksi kesäkuussa ja ei ole kertaakaan käytetty merkkikorjaamolla. Lisäperuste takuun eväämiselle oli pyörän kilometrit (hiukan yli 19000) ja lähellä oleva (24000) huoltoetappi.

Millaisia kokemuksia muilla on vuotavista stefoista ja takuusta?

Sovin asiasta myyjän kanssa.

Kirjoittaja Nesmit » 10 Huhti 2008, 07:56

Humppanisti kirjoitti:
kajbusa kirjoitti:Jos pöyrässä on 2v takuu niin silloin on mentävä takuuseen.....ei ole vaihtoehtoja.

Juuri näin. Ei mitään vaihtoehtoa. Takuuseen menee 100% varmasti ilman mitään mutinoita. Kaikissa valtuutetuissa Suzuki-korjaamoissa.

Ainoastaan harmaatuodut joutuu korjauttamaan pyörän tuoneella yrityksellä (Suzuki-Finland ei vastaa tai ei tahdo vastata takuusta tai ainakin se tehdään tod. hankalaksi) mutta kyseisen harmaatuojan on myös 100% varmasti vaihdettava takuuseen , huolloista riippumatta ja näin on homma toiminut ainakin esim. ee-speedillä.

Muistaakseni Nesmitin pyörä oikein haettiin tampereelta peräkärryllä ja tuotiin stefat korjattuna takaisin. (ee-speed)

Jep näin oli...

Ja taustana: ostin pyörän syksyllä 2006 (K6) ja ajoin pyörällä ekan ajot keväällä 2007. Tossa 5tkm kohdalla alko stefa vuotaan vasemmasta etuputkesta. EE-speed haki tosiaan pyörän kotipihasta ja palautti korjattuna (esim RM-heino kieltäytyi huoltamasta pyörää...). Mutta noin 9tkm kohdalla stefa alkoi vuotamaan uudestaan ja sovimme että jos pyörällä pystyy ajamaan vielä jonkinaikaa niin vika kannattaa korjata 12tkm huollossa.

Lähetin asiasta postia EE-speedille viime perjantaina, että koska kiikutan pyörän sinne korjaukseen, mutta ei ainakaa vielä ole vastausta tullut?
En usko että tulee ongelmia kyseisen vian korjaamisessa (kuulemma parissa pyörässä on jouduttu vaihtamaan koko etuputki uuteen takuina)

...tämmösiähän nää takuuasiat aina on...

edit: juu ja nyt on soiteltukin liikkeen kanssa ja sovittiin että asia korjataan huollon yhteydessä, joten no problemo :bike:



Edited By Nesmit on 1207818233

Kirjoittaja busajasa » 05 Huhti 2008, 20:32

Falconer kirjoitti:
hajahuja kirjoitti:Ainoastaan harmaatuodut joutuu korjauttamaan pyörän tuoneella yrityksellä (Suzuki-Finland ei vastaa tai ei tahdo vastata takuusta tai ainakin se tehdään tod. hankalaksi) kannattaako siellä huollattaa mopoa?jos on niin pilkun viilaamista niin onhan niitä muitakin paikkoja

Ostin busan Kuhmosta enkä ole ollut sinne yhteydessä, koska matkaa on 300 kilsaa. Hirvonen on lähellä ja en viitsisi viedä sitä muualle - eihän ostopaikka saa ratkaista takuuhuoltojen paikkaa jos kerran sen on maahan tuonut "virallinen" maahantuoja.

Lähetin tänään sähköpostia maahantuojalle, jossa vaadin kirjallista vastausta siihen miksi takuu ei toimi.

Kysyn mm. miten stefoja huolletaan valtuutetuissa huolloissa ja kun eivät näytä olevan huolto-ohjelmassakaan...

Lisäksi kysyn paljonko pyörällä saa korkeintaan ajaa kahden vuoden takuun aikana, jotta stefojen vaihto menee takuuseen...


Vaihtoehtoja jos haluaa niin Raahesta löytyy "pienkonehuolto Pentti Asukas" joka on liki kaikken merkkien virallinen huolto - myös "Suikkanen" ohjelmistossa. Hakee kuulemma pelit kauempaakin jos tarve.

Pitkän linjan huoltomies - luokkaa 20 vuotta ellei kauemminkin näiden koneiden parissa..

Kaikkinensa aika naurettavan syyn takia venkoilevat... Itse vaihdoin stefat talvella omaani ja siinä ei kyllä paljoa aikaa eikä rahaa mennyt. Takuu kun pitäisi olla ihan selvä. Stefa kun on kunnossa tai rikki ja sitä ei voi oikein hoitaa mitenkään - edes merkkihuollossa.



Edited By busajasa on 1207417052

Kirjoittaja hajahuja » 05 Huhti 2008, 20:22

yleinen kanta virallisilla jälleenmyyjillä että harmaissa ei toimi takuut niin hyvin ko virallisessa mutta siitä kai voi olla montaa mieltä,miks vitussa näissä edes on takuu jos ei se kata mitään :wtf: ..jos stefat menee takuuaikana nii kai se nyt takuuseen menee kaiken järjen mukaan...muutaman euron osa ja jaksaa liikkeet tapella moisen takia,hyvää mainetta hamuavat

Kirjoittaja Falconer » 05 Huhti 2008, 19:36

hajahuja kirjoitti:Ainoastaan harmaatuodut joutuu korjauttamaan pyörän tuoneella yrityksellä (Suzuki-Finland ei vastaa tai ei tahdo vastata takuusta tai ainakin se tehdään tod. hankalaksi) kannattaako siellä huollattaa mopoa?jos on niin pilkun viilaamista niin onhan niitä muitakin paikkoja

Ostin busan Kuhmosta enkä ole ollut sinne yhteydessä, koska matkaa on 300 kilsaa. Hirvonen on lähellä ja en viitsisi viedä sitä muualle - eihän ostopaikka saa ratkaista takuuhuoltojen paikkaa jos kerran sen on maahan tuonut "virallinen" maahantuoja.

Lähetin tänään sähköpostia maahantuojalle, jossa vaadin kirjallista vastausta siihen miksi takuu ei toimi.

Kysyn mm. miten stefoja huolletaan valtuutetuissa huolloissa ja kun eivät näytä olevan huolto-ohjelmassakaan...

Lisäksi kysyn paljonko pyörällä saa korkeintaan ajaa kahden vuoden takuun aikana, jotta stefojen vaihto menee takuuseen...

Kirjoittaja hajahuja » 05 Huhti 2008, 18:37

Falconer kirjoitti:
Humppanisti kirjoitti:
kajbusa kirjoitti:Jos pöyrässä on 2v takuu niin silloin on mentävä takuuseen.....ei ole vaihtoehtoja.

Juuri näin. Ei mitään vaihtoehtoa. Takuuseen menee 100% varmasti ilman mitään mutinoita. Kaikissa valtuutetuissa Suzuki-korjaamoissa.

Ainoastaan harmaatuodut joutuu korjauttamaan pyörän tuoneella yrityksellä (Suzuki-Finland ei vastaa tai ei tahdo vastata takuusta tai ainakin se tehdään tod. hankalaksi) mutta kyseisen harmaatuojan on myös 100% varmasti vaihdettava takuuseen , huolloista riippumatta ja näin on homma toiminut ainakin esim. ee-speedillä.

Muistaakseni Nesmitin pyörä oikein haettiin tampereelta peräkärryllä ja tuotiin stefat korjattuna takaisin. (ee-speed)

Soitin itse heti perään kyseiselle "takuupäällikölle" kun en heti niellyt Hirvosen huollon vastausta. Kaveri epäsi takuun käyttäen juuri noita samoja perusteita. Olin ymmärtäväni, että eniten painoi se, että olin huollattanut pyörää muualla. Mitenkähän muuten valtuutettu huolto hoitaa stefoja, etteivät ne ala vuotamaan...?

Pitää miettiä miten tästä eteenpäin. Pyörä on kuitenkin korjautettava valtuutetulla huoltoliikkeellä nyt, jos aikoo perätä vaikkapa kuluttajaviranomaisen kautta takuun kattavuutta myöhemmin.
miten on hirvosen kanssa muuten asiat sujunu..kannattaako siellä huollattaa mopoa?jos on niin pilkun viilaamista niin onhan niitä muitakin paikkoja

Kirjoittaja martti » 05 Huhti 2008, 17:20

Ei muuta kun kuluttaja asiahenkilöön yhteyttä :wtf:

Kirjoittaja busajasa » 05 Huhti 2008, 12:06

Hirvonen ei selvästikkään halua enään tehdä kauppaa Busanistien kanssa... Onnistuu sekin :angry: vaikkakin on maahantuoja joka evää niin huoltoliikehän sen loppupeleissä päättää mikä menee takuuseen...

Mun mielestä Hirvoselta pilkun viilausta mitättömän asian takia, jolla saavat vain entistään hankalamman maineen, mutta heidän valinta loppupeleissä.

Edelleen en itse ymmärrä miksi tuo huoltojen vapauttamien ei koskisi myös moottoripyöriä ??? Kuluttaja-asiamiehen kanssa voi toki jonkun sanasen asiasta jutella jos jaksaa alkaa tapella aiheesta.



Edited By busajasa on 1207386579

Kirjoittaja Falconer » 05 Huhti 2008, 10:08

Humppanisti kirjoitti:
kajbusa kirjoitti:Jos pöyrässä on 2v takuu niin silloin on mentävä takuuseen.....ei ole vaihtoehtoja.

Juuri näin. Ei mitään vaihtoehtoa. Takuuseen menee 100% varmasti ilman mitään mutinoita. Kaikissa valtuutetuissa Suzuki-korjaamoissa.

Ainoastaan harmaatuodut joutuu korjauttamaan pyörän tuoneella yrityksellä (Suzuki-Finland ei vastaa tai ei tahdo vastata takuusta tai ainakin se tehdään tod. hankalaksi) mutta kyseisen harmaatuojan on myös 100% varmasti vaihdettava takuuseen , huolloista riippumatta ja näin on homma toiminut ainakin esim. ee-speedillä.

Muistaakseni Nesmitin pyörä oikein haettiin tampereelta peräkärryllä ja tuotiin stefat korjattuna takaisin. (ee-speed)

Soitin itse heti perään kyseiselle "takuupäällikölle" kun en heti niellyt Hirvosen huollon vastausta. Kaveri epäsi takuun käyttäen juuri noita samoja perusteita. Olin ymmärtäväni, että eniten painoi se, että olin huollattanut pyörää muualla. Mitenkähän muuten valtuutettu huolto hoitaa stefoja, etteivät ne ala vuotamaan...?

Pitää miettiä miten tästä eteenpäin. Pyörä on kuitenkin korjautettava valtuutetulla huoltoliikkeellä nyt, jos aikoo perätä vaikkapa kuluttajaviranomaisen kautta takuun kattavuutta myöhemmin.

Kirjoittaja busapappa2 » 05 Huhti 2008, 09:42

No Nii !? On tota Mansen RM- Heinoo tullut ylistettyy enämpi kun tarpeex, MUTTA mulla oli takuu mennyt umpeen kuukausi ennen Stefan "Korkkausta" ja kilometrejä muistaakseni yli 30 donaa, Ystävällinen ja SUOMEN paras valtuutettu Suiza myyjäni "Kari" pisti Uudet stefat takuisiin ja vielä MOLEMMAT, kun kerran etupää auki oli .

Toinen mahtava esimerkki huippuluokan asiakassuhteesta, oli että ostin Syssyllä uuden akun, joka sitten jääkaapin vihanneslokerossaa :D Purki ittensä sisäisen oikusulun takii tyhjäx !? No Yuasa, eli akkufirma ei takuita tunne, joten Jälleen sain uuden akun Heinon piikkiin. Oli muuten toinen tapaus Yuasa akuissa ! Vaimon GS 500 : sen akulle kävi samoin n. vuosi sitten, ja SILLOINKIN akku Heinolta takuisiin JA Heinon piikkiin. :;):

Tämä ei teitenkään tarkoita sitä, että kaikille kävisi yhtä hyvin, mutta itse en pyörä asioissa kauppaa tee muutakuin RM-Heinolla, eli asiakassuhde on ikuinen SUOMESSA, tuolla Alicanten provinssissa on sitten toinen Firma ja Merkki. :blues:

Edit. Toinen Manselainen huippuvirma, eli Bike Doctor ja Ruusilan Miksu antoi kyllä hyvän ohjeen talvisäilytyksen ajaksi etustefojen suhteen, eli :

" Pidelkää sitä" Siis pyörää, pari kertaa kuussa pumpaten etupäätä pitää stefat kosteena, ei gummi kovetu !

Et sillee............. :smoking:



Edited By busapappa2 on 1207378205

Kirjoittaja jummijammi » 05 Huhti 2008, 09:40

kajbusa kirjoitti:Jummi! sinusta on tullut pehmo. :D :D
Sitä se perheily näköjään teettää.. :p Mutta aiheeseen: Eli aika paljon vaihtelua näyttää olevan kokemuksissa, ja joissain tapauksissa "ei viralliset" liikkeet toimii paljon paremmin, jos vielä kotoa pyörä haetaan ja korjataan, ja maahantuoja ei edes ilmaseksi anna pelkkiä stefoja..

Kirjoittaja Hape » 04 Huhti 2008, 23:29

Falconer kirjoitti:Millaisia kokemuksia muilla on vuotavista stefoista ja takuusta?

Mulla meni myös takuukorjauksena 2007 keväänä 06 busan vuotavat etustefat.

Kirjoittaja kajbusa » 04 Huhti 2008, 23:12

jummijammi kirjoitti:
kajbusa kirjoitti:Minulla meni takuuseen......

Noh, omassa tapauksessa käytin tuota sun pyörää esimerkkinä, ku melkein yhtäaikaa ostettu.. Kuulemma sä sait siksi ku meni ekana kesänä.. Mutta eipä nuo nyt konkurssia aiheuttanu, vaikka ite pitikin ostaa...
Jummi! sinusta on tullut pehmo. :D :D

Kirjoittaja JiiJii » 04 Huhti 2008, 22:42

Omassa pyörässä meni takuisiin juur ennenkuin 2 vuotta tuli täyteen, eli on tyyppivika busan stefoissa.

Ylös